No recuerdo exactamente cuando me desenamoré del marketing, pero fue hace ya un tiempo. La publicidad se tornó invasiva: miles de vallas en la calle y más anuncios en la tele/radio que programación. Yo amaba el marketing, pero después de… Leer más ›
Hace unas semanas, mientras llevaba a mi hija al colegio, escuchamos por la radio el comercial de una marca que maneja un importante presupuesto publicitario (me ahorro el nombre porque el caso que expondré no es exclusivo de esta marca).… Leer más ›
Hace ya varios años, recuerdo que en un viaje en tren hacia San Francisco, leía una novela de ciencia ficción futurista. No recuerdo absolutamente nada de la novela, lo único que recuerdo es el capítulo en el que la refrigeradora… Leer más ›
Hace algún tiempo en una conversación con Federico Harrison comentamos lo bueno que sería un TED en El Salvador y mejor aun si estuviera potenciado por la Escuela de Comunicación Mónica Herrera. Esa idea quedo en el aire, hasta el… Leer más ›
Por: Mónica Hernández Urbina Blog: http://marketrends.wordpress.com/ @MoHernandezU ¿Cuántos de nosotros vemos en el periódico una noticia interesante e inmediatamente buscamos un vídeo o información en Internet? Internet y los dispositivos móviles son tecnologías que han causado disrupción en muchas industrias, han cambiado… Leer más ›
He oído la frase “El cliente siempre tiene la razón” suficientes veces que me ha motivado escribir sobre el tema. Aunque es un principio básico que se aprende en los primeros años de la carrera de mercadotecnia, su aplicación debe… Leer más ›
¿Está haciendo usted dinero vendiendo cosas, manualidades o alquilando un espacio de su casa? Entonces usted es un micro emprendedor y parte de una nueva generación que está reformando la economía; no solo local, sino a escala mundial.
Las 5 frases que -a mi juicio- mejor resumen las ideas que J.L. Orihuela compartió en su visita a la Escuela de Comunicación Mónica Herrera Leer más ›
La palabra clave en la Web 2.0 es “comunidades”: gente conversando sobre temas que les interesan y tienen en común. Las marcas, entonces, deben buscar construir comunidad, gente que sea feliz de leerte y que esté dispuesta a compartir tu contenido. Leer más ›
Un cliente satisfecho no necesariamente es un cliente leal, y hay que saber diferenciar las cosas. Muchos cometen el error en decir que tienen una base de clientes leales, porque están satisfechos con sus productos o servicios. Esto tiene un… Leer más ›