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Pandillas, transparencia y conversaciones pendientes

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En los últimos tres días y a pesar de las áreas grises que aún hay sobre el tema percibo que se está llegando a un punto de coincidencia importante: no se debe negociar con las pandillas pero sí dialogar, de manera transparente, para encontrar una solución Leer más ›

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Comunicación 2.0: escuchar, conversar, ser coherente.

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La palabra clave en la Web 2.0 es “comunidades”: gente conversando sobre temas que les interesan y tienen en común. Las marcas, entonces, deben buscar construir comunidad, gente que sea feliz de leerte y que esté dispuesta a compartir tu contenido. Leer más ›