¿Quién quiere hacer Marketing del bueno? ¡Aquí la Nueva Receta!
No recuerdo exactamente cuando me desenamoré del marketing, pero fue hace ya un tiempo. La publicidad se tornó invasiva: miles de vallas en la calle y más anuncios en la tele/radio que programación. Yo amaba el marketing, pero después de sentirme atacada por mensajes comerciales, me desilusioné. No era el tipo de marketing que yo quería hacer y me dí a la tarea de encontrar la nueva receta.
El Internet lo vino a cambiar todo: las comunicaciones, los negocios y las conexiones sociales. Tener una cuenta en Facebook y Twitter vino a ser como tener un número de identificación – en otras palabras: si no tienes uno, no existes. ¡Bueno, hasta mi mamá abrió su cuenta de Facebook! Pero a pesar de tantos cambios, las empresas siguen haciendo marketing y publicidad al estilo Mad Men, y eso fue un éxito en los 50s, pero en la era digital ya no funciona.
¡Quien quiera ver su marca o negocio florecer deberá estudiar el nuevo marketing: el marketing orgánico, de atracción y conexión con las personas: Inbound Marketing!
Conocí el término Inbound Marketing en el año 2011 mientras estudiaba y trabajaba en Boston, MA. El término me hizo ‘clic’ porque respondía al modo en el que las personas consumimos información en los medios online, a través de contenido atractivo, instructivo y divertido – no molesto o invasivo.
Latinoamérica se conoce por tener un mercado de consumo muy activo – nos gusta hablar, bailar y comprar cosas y las empresas lo saben. Pero estas empresas siguen haciendo marketing invasivo en los canales tradicionales y han replicado el modelo en Internet también, erosionando así las relaciones con los consumidores y disminuyendo las oportunidades de que el mensaje sea verdaderamente escuchado. Según esta infografía: la penetración del Internet va en incremento en nuestros países y la nueva receta de marketing consiste en una saludable combinación de marketing tradicional (ya que gran parte de la población no tiene acceso a una computadora todo el tiempo) e inbound marketing, atrayendo consumidores con contenido atractivo y no sólo eso, sino creando relaciones humano-comerciales más duraderas. ¿Qué buen mercadólogo no quisiera lograr esto?
A ver, para saber si tienes que salir de la era del hielo en marketing te invito a revisar la lista de abajo. Si estás utilizando al menos dos herramientas del lado izquierdo y cero o uno del derecho: ¡corre a estudiar sobre inbound marketing!
Soy fiel creyente del inbound marketing porque es permisivo y no invasivo y lo he puesto en práctica con mi marca persona CeSaints, donde por medio del contenido he logrado atraer a profesionales de mi área y hasta conseguí el trabajo que actualmente tengo.
¡Me encantaría conocer tu opinión sobre inbound marketing y cómo podemos implementarlo en Latinoamérica, escribe en los comentarios!
Cecilia Santos
ECMH alumni
Ceci,
Recomiendo un libro de Seth Godin: Permission Marketing, habla -pero con otro lenguaje sobre inbound marketing,(creo que el libro es antes que ese término) pero en general habla de como la publicidad es una interrupción a nuestra programación y el reto es traducir esa interrupción para que sea algo más orgánico y natural … permission marketing.
Acá el blog de Seth Godin:
http://www.sethgodin.com/sg/
Acá el enlace para obtener 4 capítulos del libro: http://www.sethgodin.com/permission/
Acá para comprar el libro:
http://www.amazon.com/Permission-Marketing-Turning-Strangers-Customers/dp/0684856360/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1376945896&sr=8-1&keywords=permission+marketing
Gracias Ale, ya estoy en la búsqueda del libro… 🙂 Seth tiene unas teorías muy peculiares y llenas de buenos insights!
Tengo ya un par de días de estar trabajando en un proyecto relacionado con el tema. Comparto contigo que la evolución de los medios de comunicación y las herramientas que usa el marketing para comunicarse deben ir en la dirección de permitirle al consumidor el control. Dejar atrás la comunicación impositiva y dejar que el elija lo que desee consumir, en la forma que lo desea y a la hora que lo quiera.
Sin embargo no creo que la evolución y desarrollo de estas herramientas elimine métodos tradicionales de publicidad que siguen probando ser efectivos cuando son utilizados acorde a las necesidades de los consumidores y las marcas.
Como el profesional de MK combina todas las herramientas antiguas y modernas para adecuarse al nuevo comportamiento de consumo de sus particulares clientes, es lo que hace la diferencia entre el que sabe y el que solo repite rutinas….
Hola, gracias por la mención a la infografía en mi blog sobre internet en América Latina. Y gracias por el muy buen análisis sobre las oportunidades del nuevo marketing (qué pena que ahora es que veo el enlace).
Saludo grande desde Dominicana.