A pesar de que EL (sí, en mayúsculas) insight representa el santo grial que todo publicista persigue con todas sus fuerzas, se trata de un concepto esquivo, difícil de explicar y más aún de entender. Aunque su definición puede ser sencilla (por ejemplo: “es una verdad simple, que se aplica a un grupo significativo de la audiencia”), el proceso de descubrirlo, conceptualizarlo y trasladarlo a una pieza publicitaria concreta no es tarea fácil. Pero como muchas cosas en la vida, una de las mejoras formas de aprender es observando; en este caso, viendo comerciales de TV con excelentes insights que los respalden.

¿Cómo reconocer un buen insight? En mi caso, sucede cada vez que veo un comercial y me digo “yo lo pude haber pensado”; algo que no sucede con mucha frecuencia y que, de hecho, no me sucedió durante el Super Bowl XLVII (pueden verse aquí todos los comerciales y los supuestos ganadores).

Sí me sucedió con un comercial transmitido unos minutos antes del juego. Un comercial que ya tiene algunas semanas en el aire (yo no lo había visto) y que estoy seguro que arranca una sonrisa a cualquier padre o madre que lo vea, precisamente porque está basado en un gran insight, en algo que todo padre o madre alguna vez hemos hecho y que forma parte de los lazos que construimos con nuestros hijos. Aquí se los dejo:

Por si la dudas, la frase de cierre dice: “The best stories you’ll ever tell, start with ‘don’t tell…’”, que en español sería algo así como “Las mejores historias que contarás, comienzan con ‘no se lo cuentes…’”