Estamos viviendo literalmente en un país abstracto. Todo en nuestro país esta al revés y vivimos una realidad triste. La forma en que la historia se ha desarrollado ha dejado como resultado una sociedad que da miedo, una sociedad vergonzosa,… Leer más ›
Hace unos cuantos días impartí una charla en escuela sobre el tema del emprendedurismo. Quizás la expectativa de los estudiantes debe haber sido las mismas de siempre; el tipo que llega y habla de compañías extranjeras y casos de marcas… Leer más ›
Hace algún tiempo en una conversación con Federico Harrison comentamos lo bueno que sería un TED en El Salvador y mejor aun si estuviera potenciado por la Escuela de Comunicación Mónica Herrera. Esa idea quedo en el aire, hasta el… Leer más ›
He oído la frase “El cliente siempre tiene la razón” suficientes veces que me ha motivado escribir sobre el tema. Aunque es un principio básico que se aprende en los primeros años de la carrera de mercadotecnia, su aplicación debe… Leer más ›
¿Está haciendo usted dinero vendiendo cosas, manualidades o alquilando un espacio de su casa? Entonces usted es un micro emprendedor y parte de una nueva generación que está reformando la economía; no solo local, sino a escala mundial.
Un cliente satisfecho no necesariamente es un cliente leal, y hay que saber diferenciar las cosas. Muchos cometen el error en decir que tienen una base de clientes leales, porque están satisfechos con sus productos o servicios. Esto tiene un… Leer más ›
Los mercados son coladores de marcas adonde generalmente atraviesan las tradicionales y grandes, y unas cuantas innovadoras que han sabido conectarse con sus consumidores. Las marcas van y vienen, y nos hemos acostumbrado a las estadísticas de muerte como algo normal.… Leer más ›
Así como una cámara mal enfocada produce fotos de mala calidad, también las marcas mal enfocadas o que pierden el enfoque producen mensajes borrosos y resultados irregulares. No hay nada que me parezca más peligroso para una marca que el desenfoque. No me refiero a… Leer más ›
¿Qué es Crowdsourcing? Su definición a nuestra lengua sería algo así como proveeduría de grupos o fuentes grupales. “Crowdsourcing” es la acción de enlistar una variedad de trabajadores independientes, pagados o no pagados, para trabajar en alguna actividad o problema.… Leer más ›
“La forma es a menudo tan importante como la substancia. Tira un pedazo de papel al aire y caerá fácilmente al suelo. Pero toma ese pedazo de papel de nuevo, dóblalo un par de veces, haz un avión de juguete… Leer más ›
